海外販売をご利用いただく最初のステップとして、まずは海外販売会員登録ボタンをタップし、必要事項をご記入いただきます。海外販売の会員として必要な情報をご登録いただくことで、紹介文（英文）の作成を行い、出品サービスも開始できます。
ご登録いただいた情報は厳重に管理し、プライバシーの保護に努めています。
手続きの詳細や登録画面の操作方法について疑問やご不明点がある場合は、電話やフォームなどを通じて気軽にお問い合わせいただければ丁寧に解説いたします。

このページの一番下に会員登録ボタンがありますのでそこからお進み下さい。

海外に出品するために必要な商品情報をご記入いただきます。
作品情報などを正確に登録いただくことで、海外への出品がスムーズに進むようになっています。また、ご登録の際には全て日本語で大丈夫です。英訳はCraftTownにお任せ下さい。
作品情報を正確かつ詳細に登録いただくことで、海外の顧客に対してより魅力的な販売が可能となります。

必要事項をご入力いただいた後、1週間から10日ほどで海外サイトに掲載いたします。
商品ページの作成などは丁寧に行い、作品の魅力をお伝えできるよう心がけています。掲載後は、海外のお客様に向けて販売を開始します。掲載情報に関して何かご要望がある場合は、お気軽にお問い合わせいただけます。

お客様からの注文が入った際は、迅速に作家様へご連絡いたします。
注文日時や注文内容、配送先情報などを確認し、作家様にその情報を正確にお伝えいたします。また、作家様の作品を迅速にお客様のもとへとお届けできるよう、スピーディーな対応を心がけています。また、作家様にも安心してご利用いただけるよう、スムーズかつ柔軟な連絡体制を整えております。

ご注文情報のお知らせを受けた後は、CraftTownまで商品をご送付いただきます。
作家様が大切に作り上げた作品は、当社が責任を持ってお預かりし、海外発送に向けての準備を進めてまいります。当社にご送付いただく際の梱包や送付方法、送付先の詳細などは、事前に詳しくお伝えしているため、安心してご利用いただけます。作家様の作品を大切に扱い、お客様のもとへとお届けいたします。

作家様にご送付いただいた商品は、当社で梱包状態を丁寧に確認し、品質や仕様に問題がないかをチェックいたします。
作家様が心を込めて作り上げた作品を、万全の状態でお届けするため、細部に至るまで丁寧に確認いたします。万が一問題がある場合は、速やかに作家様と連絡を取り、解決策を共に模索いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、品質管理には最大限の注意を払って参ります。

梱包状態の確認後、CraftTownが海外のお客様へ配送手続きを行います。
配送状況の追跡や問題発生時の対応なども当社が責任を持って行い、作家様に負担をおかけすることのないよう努めております。梱包方法や資材など、何かご要望がある場合はお気軽にご相談ください。

お客様へ商品が無事に届いたことを確認した後は、当社から作家様へお知らせいたします。
万が一お客様からの問い合わせやクレームなどがあった場合にも、適切な対応を行います。作家様が安心して販売活動を行えるよう、円滑なコミュニケーションを心がけ、作家様との信頼関係を築いてまいります。

販売された商品の売上金額は毎月の売上締め日をもとに翌月にお振込みいたします。
売上金額の確定や振込手続きは、月次で一括して行うため、作家様は売上金の管理や受け取りについて安心していただけます。海外販売では、商品ページの作成から販売管理、売上金のお振込みまで、当社がトータルでサポートしているため、初めての出品でも安心してご利用いただけます。