Flow

海外販売までの流れ

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海外への販売手続きを順にご案内


作家様のハンドメイド作品を世界中のお客様に届けるための手続きをご案内しています。
まず、作家様は海外販売会員登録を行い、商品の出品登録を行います。その後、お客様からの注文が入りますと当社が海外への配送手続きを行い、商品をお客様のもとにお届けします。作家様が安心して海外販売に挑戦できるよう、複雑な作業は当社が代行して丁寧かつわかりやすいサポートを提供いたします。
とても手軽に始められるため、現在20代~50代、60代の全国のハンドメイド作家様にご利用頂いております

※世界中のバイヤーが閲覧するオンラインカタログへの商品登録についてはこちら

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海外販売会員登録画面をクリック

海外販売をご利用いただく最初のステップとして、まずは海外販売会員登録画面をクリックし、必要事項をご記入いただきます。海外販売の会員として必要な情報をご登録いただくことで、紹介文(英文)の作成を行い、出品サービスも開始できます。
ご登録いただいた情報は厳重に管理し、プライバシーの保護に努めています。
手続きの詳細や登録画面の操作方法について疑問やご不明点がある場合は、電話やフォームなどを通じて気軽にお問い合わせいただければ丁寧に解説いたします。
静岡県以外のクリエイターの会員登録はこちら
静岡県在住のクリエイターはこちらから会員登録お願いいたします。

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出品する商品情報等必要事項をご入力

海外に出品するために必要な商品情報をご記入いただきます。
作品情報などを正確に登録いただくことで、海外への出品がスムーズに進むようになっています。また、ご登録の際には全て日本語で大丈夫です。英訳はCraftTownにお任せ下さい。
作品情報を正確かつ詳細に登録いただくことで、海外の顧客に対してより魅力的な販売が可能となります。

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1週間から10日ほどでサイトに掲載

必要事項をご入力いただいた後、1週間から10日ほどで海外サイトに掲載いたします。
商品ページの作成などは丁寧に行い、作品の魅力をお伝えできるよう心がけています。掲載後は、海外のお客様に向けて販売を開始します。掲載情報に関して何かご要望がある場合は、お気軽にお問い合わせいただけます。

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注文内容を作家様へ迅速にご連絡

お客様からの注文が入った際は、迅速に作家様へご連絡いたします
注文日時や注文内容、配送先情報などを確認し、作家様にその情報を正確にお伝えいたします。また、作家様の作品を迅速にお客様のもとへとお届けできるよう、スピーディーな対応を心がけています。また、作家様にも安心してご利用いただけるよう、スムーズかつ柔軟な連絡体制を整えております。

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CraftTownへ商品をご送付

ご注文情報のお知らせを受けた後は、CraftTownまで商品をご送付いただきます
作家様が大切に作り上げた作品は、当社が責任を持ってお預かりし、海外発送に向けての準備を進めてまいります。当社にご送付いただく際の梱包や送付方法、送付先の詳細などは、事前に詳しくお伝えしているため、安心してご利用いただけます。作家様の作品を大切に扱い、お客様のもとへとお届けいたします。

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商品の品質や仕様をきめ細やかに確認

作家様にご送付いただいた商品は、当社で梱包状態を丁寧に確認し、品質や仕様に問題がないかをチェックいたします。
作家様が心を込めて作り上げた作品を、万全の状態でお届けするため、細部に至るまで丁寧に確認いたします。万が一問題がある場合は、速やかに作家様と連絡を取り、解決策を共に模索いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、品質管理には最大限の注意を払って参ります。

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海外のお客様へ配送手続きを実施

梱包状態の確認後、CraftTownが海外のお客様へ配送手続きを行います
配送状況の追跡や問題発生時の対応なども当社が責任を持って行い、作家様に負担をおかけすることのないよう努めております。梱包方法や資材など、何かご要望がある場合はお気軽にご相談ください。

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商品の到着後は速やかにお知らせ

お客様へ商品が無事に届いたことを確認した後は、当社から作家様へお知らせいたします
万が一お客様からの問い合わせやクレームなどがあった場合にも、適切な対応を行います。作家様が安心して販売活動を行えるよう、円滑なコミュニケーションを心がけ、作家様との信頼関係を築いてまいります。

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​代金は月の売上毎に次月にお振込み

販売された商品の売上金額は毎月の売上締め日をもとに翌月にお振込みいたします
売上金額の確定や振込手続きは、月次で一括して行うため、作家様は売上金の管理や受け取りについて安心していただけます。海外販売では、商品ページの作成から販売管理、売上金のお振込みまで、当社がトータルでサポートしているため、初めての出品でも安心してご利用いただけます。

管理費について

▢ プラン1 アジア出品プラン(Shopeeへ25品まで出品可能)
●初期費用 0円 ●出品手数料 0円
●管理費 月額 1,980円 (税込) 
●販売手数料 0%


低額で試しに越境ECを始めてみたい方にオススメです!

▢ プラン2 世界23ヵ国出品プラン(ebayへ50品まで出品可能)
●初期費用 0円 ●出品手数料 0円
●管理費 月額 4,400円 (税込) 
●販売手数料 0%

本格的に海外へ挑戦したい方へオススメです!

▢ プラン3(プラン1+プラン2) 世界まるごと出品プラン(Shopeeとebay同時出品で50品まで出品可能)
●初期費用 0円 ●出品手数料 0円
●管理費 月額 5,940円 (税込) 
●販売手数料 0%

販路を最大限に拡大したい方へオススメです!

※23ヵ国:アメリカ、カナダ、メキシコ、中国、香港、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、台湾、タイ、オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、オランダ、ノルウェー、ポーランド、スウェーデン、スイス、イギリス